Googleタグマネージャー（GTM）でクロスドメイントラッキング設定する（GA4も解説）

今回Googleアナリティクスのクロスドメイントラッキングを簡単に設定する方法を解説します。ECカートやMAツールなどを活用しているフォーム等のドメインが変わるWEBサイトを運営している方には必須の設定かと思います。

ECカートやMAツールなどを導入し、Googleアナリティクスで解析を進めるなかで、注文フォームや申し込みフォームでドメインが変わると、流入元、参照元、ランディングページなどの計測ができなくなるため分析がしづらくなってしまいます。運営するWEBサイトの閲覧数、サイトを訪問した際の経由ルート、ユーザーの年齢などを正確に取得するためにクロスドメイントラッキングを設定しましょう。

GA4と以前のアナリティクスである（UA）の2つの設定方法を紹介しておりますので、ドメインが変わって悩んでいる方に役立つ内容となっております。

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1.クロスドメイントラッキングとは

クロスドメイントラッキングとは、複数のドメインにまたがって構成されたWEBサイトのセッション情報を、Googleアナリティクス上で正確に分析する機能です。複数のドメインにまたがっているWEBサイトのケースには、運営しているWEBサイトに外部のASPサービスを導入していることが多いです。

簡単な例をあげると、ECサイトがこのケースによく当てはまっています。商品ページとショッピングカートのドメインが異なっていると、同じ企業が運営するWEBサイトにも関わらず、Googleアナリティクス上では「離脱」とカウントされて、情報の連動ができません。このような問題を解決するのが、クロスドメイントラッキング機能です。
クロスドメイントラッキングを設定することで、以下のようなドメインをまたいだ行動を1つのWEBサイトとして分析できるようになります。

現在、複数の異なるドメインでWEBサイトを運営している方にとっては、クロスドメイントラッキングの設定は必要不可欠です。従来のGoogleアナリティクス（UA）と新バージョンのGoogleアナリティクス（GA4）、両方の設定方法を解説するので、ぜひご参考ください。

2.Googleタグマネージャーを設定していない方

これから解説するクロスドメイントラッキング設定は、Googleタグマネージャー（GTM）を利用したクロスドメイントラッキングの設定方法となります。GTMをまだ導入していない方は、下記手順を参考に設定をしておきましょう。

まずは、Goolgeアカウントにログインした状態で、Googleタグマネージャーのログインページを開いてください。

※関連記事： Googleタグマネージャー（GTM）とは？利用メリットと導入方法を解説

Googleタグマネージャーにログインをして、「アカウントを作成」をクリックします。

「アカウント名」に対象サイトのURLなどのわかりやすい名称を入力しましょう。「国」は「日本」を選択してください。

「コンテナ名」もわかりやすい名称を入力しましょう。「ターゲット プラットフォーム」で「ウェブ」を選択したあと、「作成」をクリックします。

作成をクリックすると以下のような画面が表示されるので、「GDPR で必須となるデータ処理規約にも同意します。（ I also accept the Data Processing Terms as required by GDPR.）」のチェックボックスにチェックを入れ、「はい（Yes）」を選択します。

これでGoogleタグマネージャーのアカウント開設が完了です。アカウントの作成が完了すると、以下のような2つのコードが表示されます。

この2つのコードを計測したいサイトのページのHTMLに貼り付けて、タグマネージャーの導入は完了です。

タグマネージャーのアカウントは作成できましたが、この状態ではまだ計測ツールが導入できていないので、「タグ」と「トリガー」を作成する必要があります。

タグを作成

タグマネージャーのアカウントを開設後、2つのコードを対象サイトに入力したら、「タグ」の作成をします。まずはタグマネージャーにアクセスして、「タグ」をクリックしてください。

下記画面が出てきたら、「新規」をクリックしてください。「名前のないタグ」に、わかりやすい名称を入力します。特に決まったルールはありませんが、「GA」や「Google Analytics」と入力しておくとよいでしょう。

「タグの設定」をクリックすると、以下の画面が表示されます。UAを利用する場合は「Google アナリティクス:ユニバーサル アナリティクス」、GA4を利用するなら「Google アナリティクス:GA4 設定」を選択します。

タグタイプを選択したら、「トラッキング タイプ」のプルダウンから、「ページビュー」を選択します。「このタグでオーバーライド設定を有効にする」というチェックボックスにチェックを入れて、「トラッキング ID」にGoogle AnalyticsのトラッキングIDを入力してください。

トリガーを作成

タグ作成が完了したら、次はトリガーを作成します。タグ設定画面の下にある、「トリガー」をクリックしてください。

デフォルトとして用意されている、「All Pages」を選択しましょう。

画面右上の「保存」をクリックしてください。

これでGoogleアナリティクスのタグがすべてのページに有効となりました。
しかし、まだこの状態ではタグが作動しないので、画面右上の「プレビュー」をクリックします。

「Tag Manager Preview Mode」が立ち上がるので、「URL」の欄にGoogleタグマネージャーのコードを入力したサイトのURLを入力して「Connect」をクリックするとプレビューが開始されます。

Tag Assistantの接続が始まり、しばらくすると下記画面が表示されるので、「Continue」をクリックしてください。

「Summary」の画面に表示が切り替わったら、「Tag」が選択されている状態で「Tags Fired」にGoogleアナリティクスのタグが表示されているか確認しましょう。タグ設定時に入力した名称が表示されていれば、有効となっています。

もしも「Tags Not Fired」にGoogleアナリティクスのタグが表示されていたら、タグが有効になっていないので、設定に誤りがないか再度確認しましょう。タグの動作確認後に、Googleタグマネージャーの管理画面へ戻って、「公開」をクリックすると設定内容が反映されるようになります。

公開したタグが問題ないか確認する

タグを公開したあとは、問題がないかを必ず確認しましょう。詳細は、アナリティクス画面から確認できます。手順については、以下を参考にしてください。

アナリティクスにアクセスすると、リアルタイムのアクセス数が表示される項目があるので、その項目が「1」となっていれば問題なく計測ができています。

以上でタグ設定が完了となります。

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3.GA4でのクロスドメイントラッキング設定方法

GA4のクロスドメイントラッキング設定では簡単に設定ができます。設定方法については、下記手順を参照ください。

下部で紹介するUAでは、Googleタグマネージャーでの「クロスドメイントラッキング」とGoogleアナリティクスでの「参照元除外」の2つの設定が必要でした。以前設定されたことのある方はこれで大丈夫と拍子抜けしてしまうかもしれませんが、問題ありません。下記より進めてみてください。

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はじめに、GA4のプロパティより管理を開き、「データストリーム」を選択します。

データストリームで、「ウェブ」のストリームを選びましょう。

ウェブストリームの詳細画面が開いたら、画面の下側にある「タグ付けの詳細設定」をクリックしてください。

タグ付けの詳細設定画面が開いたら、「ドメインの設定」を選択しましょう。

ドメインの設定画面が開いたら、必要な情報を入力していきます。まず、「条件追加」をクリックしましょう。

以下のような画面が表示されますので、「マッチタイプ」と「ドメイン」を入力してください。

ほとんどの場合、マッチタイプを「含む」にして、ドメインはGA4のプロパティドメインと異なるドメインを入力すれば問題ありません。入力が完了したら「保存」をクリックして設定完了です。

※関連記事： Googleタグマネージャー（GTM）を使ったGA4の設定手順を解説！代表的なカスタムイベントもご紹介

4.UAでのクロスドメイントラッキングの設定方法

クロスドメイントラッキングは、ドメイン間のユーザーの動きを正確に分析するために必要な設定です。ここでは、従来のGoogleアナリティクス（UA）のクロスドメイントラッキングの設定方法を解説します。設定には、下記2種類があります。

まずは、サブドメインの設定方法から解説します。

サブドメインの設定方法

サブドメインの設定方法は、以下手順を参照してください。Googleタグマネージャーにアクセスして、タグの設定を選択します。

詳細設定をクリックします。

設定するフィールド＞＋フィールドを選択してください。

フィールド名に「cookieDomain」、値に「auto」と入力しましょう。

タグを保存して、画面右上にある「公開」をクリックしてください。

変更内容をサイトに反映したら、Googleアナリティクスにログインして参照元の除外をおこないます。管理メニューから、トラッキング情報＞参照除外リストを選択します。

「+参照の除外を追加」をクリックしましょう。

ドメインを入力したあと、「作成ボタン」をクリックして設定完了です。

異なるドメインの設定方法

次は、異なるドメインの設定方法について解説します。サブドメイン設定と同様にGoogleタグマネージャーにアクセスして、編集画面を開いてください。

詳細設定をクリックしましょう。

設定するフィールド＞＋フィールドを選択してください。

フィールド名に「allowLinker」、値に「true」と入力しましょう。

次に、詳細設定＞クロスドメイントラッキングをクリックします。

下記ではメインサイト（asobou.co.jp）と外部ツール（req.qubo.jp）を設定していますが、自動リンクドメインの対象となるすべてのドメインを「半角カンマ」で区切って入力してください。

続けて、「区切り文字としてハッシュを使用」と「フォームをデコレート」は、「偽」を選択します。

タグを保存して、画面右上にある「公開」をクリックしてください。

サブドメイン設定同様に、Googleアナリティクスにログインして、参照元の除外をおこないます。管理メニューから、トラッキング情報＞参照除外リストを選択します。

「+参照の除外を追加」をクリックしてください。

ドメインを入力したあと、「作成ボタン」をクリックして設定完了です。

5.クロスドメイントラッキングの確認方法

ここまでUAとGA4それぞれのクロスドメイントラッキングの設定方法を紹介しました。つづいて、設定ができているかの確認方法をUAの場合とGA4の場合で紹介します。

UAの場合

サブドメイン、異なるドメインの設定が成功しているかの確認は、対象となるリンクをチェックしてください。ブラウザに表示されるURLの末尾に「?_ga=x.xxxxxxx.xxxxxxxxx.xxxxxxx」というパラメータが自動的に表示されていれば問題ありません。

GA4の場合

UAのクロスドメイントラッキングの設定と同様に、GA4のクロスドメイントラッキングでも設定が反映されているか確認しましょう。確認方法は、設定したクロスドメインページを開いて、下記サンプルのようにURLの最後が「?_gl=x.xxxxxxx.xxxxxxxxx.xxxxxxx」というパラメータがついていれば問題ありません。

6.まとめ

UAとGA4のクロスドメイントラッキングの設定方法を解説しました。セッションやコンバージョンしたユーザーが、どこを経由したのかを正確に分析したいなら、クロスドメイントラッキングの設定をしておくのがおすすめです。

特に、外部ASPのフォームサービスやECカートサービスを利用している方には欠かせない機能となるので、この機会に設定をしておきましょう。