Googleアナリティクス（GA4）のセカンダリディメンションの活用方法を解説

Googleアナリティクスのセカンダリディメンションを活用し、より深い分析をしたいと考えるWEBマーケティング担当者も多いでしょう。セカンダリディメンションを効果的に使うには、具体的な活用方法への理解が必要です。この記事では、Googleアナリティクスのセカンダリディメンションの基本的な知識や設定方法、活用事例などを解説します。

セカンダリディメンションを活用したアナリティクスでWEBサイト改善やCVR改善するための使い方

1.Googleアナリティクスのセカンダリディメンションとは？

Googleアナリティクスでは「セカンダリディメンションはレポートで並べ替えや集計をおこなうためのKey-Value」と定義づけしています。Key-Valueとは、キー値によるデータの組を書き込み、キーを指定することで値を読み出す仕組みです。

簡単に説明すると、セカンダリディメンションは「表示中のディメンションのほかに別のディメンションを追加し、2つの軸を合わせて分析する」ことを指します。ここでは、具体的に何ができるのかをわかりやすく説明するために代表的なディメンションを紹介していきます。また、プライマリディメンションとセカンダリディメンションの違いや指標との違いなども解説します。

代表的なディメンション

ディメンションとは「次元」という意味がありますが、Googleアナリティクスでは「〇〇別」「〇〇ごと」などの分析軸を意味します。デフォルトで使用できる代表的なディメンションには、端末種類を分析する「デバイスカテゴリ」、どこからのアクセスかを分析できる「参照元/メディア」「参照」「メディア」「キャンペーン」、最初にアクセスがあったページを知ることができる「ランディングページ」、ユーザーの行動を分析できる「イベント」、ページごとを分析する「ページ」などがあります。

また、カスタムディメンションとして、ユーザーの購入までの行動を分析する「eコマース」、解析するデータを自由に設定する「カスタムディメンション」、ユーザーやページなど特定ステータスにラベルを貼れる「カスタム変数」、SNSなどからの効果を分析する「ソーシャル」、ユーザーの属性分析する「ユーザー」、Google広告の効果を分析する「広告」、ユーザーがどのページを閲覧したかを分析する「行動」、どういった経路で自サイトにアクセスしたのかを分析する「参照」などがあります。

プライマリディメンションとセカンダリディメンションの違い

プライマリディメンションはレポートに始めから設定されているディメンション、セカンダリディメンションはそのレポートの詳細を分析するときに任意で設定するディメンションという違いがあります。例として、ユーザーの「地域」のレポートを選択した場合、プライマリ ディメンションで表示されるのはアクセスしたユーザーの市区町村情報です。そこにセカンダリディメンションで「ユーザータイプ」を追加すれば、新規ユーザーなのか、リピートユーザーなのかの情報を見ることができます。このレポートでは、どの市区町村からのアクセスや新規またはリピートユーザーが多いのかなどがわかります。

例えば、商品やサービスによって冬の寒い時期に需要が見込まれる地域からのアクセスはあるか、新規ユーザーの数からどのくらい商品やサービスが周知され、興味を示してもらえているのかを分析できます。分析によって、自社サービスのプロモーションやマーケティングの効果や改善点を洗い出すことが可能です。そのため、2つのディメンションに違いがあるというより、プライマリディメンションはレポートのメインカテゴリ、セカンダリディメンションはレポートをより細部まで分析するためのサブカテゴリなどと考えればわかりやすいでしょう。

指標との違い

Googleアナリティクスの指標とは「データの定量的測定値」です。ディメンションは分析する項目で、指標はその項目の結果の数値という違いがあります。指標はレポート列に表示され、主な指標には「ページビュー」「ユーザー」「直帰数、直帰率」「ページ/セッション」「平均セッション時間」「目標」などです。

2.Googleアナリティクスでのセカンダリディメンションの設定方法

Googleアナリティクスでセカンダリディメンションを設定する具体的な方法を紹介します。例として紹介するのは、プライマリディメンション「ユーザー：地域（市区町村）」に、セカンダリディメンション「ユーザータイプ」を追加する設定方法です。

まず、アナリティクスの左側のレポートメニューから「ユーザー」をクリックして「地域」を選択します。「言語」と「地域」の2つが表示されるので、「地域」を選びましょう。この操作によってメイン画面に地域のレポートが映し出されますが、表示されているのは国別のレポートです。知りたいのは国内の市区町村の情報なので、レポート上部のプライマリディメンションを変更します。

プライマリディメンションの並びに「国」「市区町村」「大陸」「亜大陸」と4つの表示があり、デフォルトは「国」です。「市区町村」をクリックするとレポートが日本の地名に変わります。レポート内の市区町村から分析したい地名をクリックすれば、その市区町村だけのレポートが表示されます。次にセカンダリディメンションの設定をしていきます。

設定する場所は、レポート上部のプライマリディメンションを選択した場所の直下の「セカンダリディメンション」からになります。「セカンダリディメンション」をクリックすると、下にウィンドウが開きセカンダリディメンションとして選択できるリストが表示されるので「ユーザー」を選択しましょう。

選択した「ユーザー」の下にリストが表示されるので「ユーザータイプ」をクリックします。これでセカンダリディメンションが設定されました。例えば、「大阪（Osaka）」を選んでいた場合、大阪からの「新規ユーザー（New Visitor）」と「再訪問ユーザー（Returning Visitor）」それぞれの人数と割合のほか、直帰率やページ/セッション、平均セッション時間、コンバージョン情報なども確認できます。レポート右上からは円グラフや棒グラフなど、数値の可視化も可能です。

2023年7月1日、現行のUA（ユニバーサルアナリティクス）のサポートが終了するため、GA4（Googleアナリティクス4）への移行が推奨されています。2022年10月時点では、GA4内に「セカンダリディメンション」という表示はありません。ただ、UAでいう「セカンダリディメンション」のように分析できる機能はあります。例えば、左メニューから集客レポートを開き、レポート上部の「セッションデフォルト チャネルグループ▼」の右側「＋」をクリックします。そうすると、ディメンションの選択ができるので、UAと同様に複数の軸を合わせて分析可能です。集客レポート以外にもユーザーやエンゲージメントなどのレポートでも、同じ方法でディメンションの設定ができます。

3.セカンダリディメンションの活用事例

セカンダリディメンションは、どのような分析に活用されているのでしょうか。セカンダリディメンションは便利な機能ですが、具体的な使用方法を理解していなければ自社WEBマーケティングには活かせません。ここでは「ユーザーの最初の参照元/メディア×ランディングページ」「イベント名×ユーザーの最初の参照元/メディア」「デバイスカテゴリ×ランディングページ」「ディメンションをカスタムして使う方法」「カスタムディメンションの設定方法」について、GA4（Googleアナリティクス4）での活用事例を紹介します。

ユーザーの最初の参照元/メディア×ランディングページ

「ユーザーの最初の参照元/メディア」と「ランディングページ」のディメンションを組み合わせることで、ユーザーがどこのサイトからアクセスしてきたのか、最初に訪れたページはどこかを分析可能です。

左メニューのレポートから「ライフサイクル」「集客」「ユーザー獲得」の順に選択します。メイン画面にレポートが表示されるので「セッションデフォルト チャネルグループ▼」の右側「＋」をクリックして「ユーザーの最初の参照元/メディア」を選択します。さらに、右に表示される「＋」をクリックし「ページ/スクリーン」から「ランディングページ」を選ぶと設定完了です。ユーザー数のほか、平均エンゲージメント時間やイベント数、コンバージョン情報なども確認できます。

イベント名×ユーザーの最初の参照元/メディア

「イベント名」と「ユーザーの最初の参照元/メディア」のディメンションを組み合わせることで、どこから訪れたユーザーが自サイドでどのような行動をしたかを分析できます。

左メニューのレポートから「ライフサイクル」「エンゲージメント」「イベント」の順にクリックします。レポートが表示されるので「イベント名」の右にある「＋」をクリックして「ユーザーの最初の参照元/メディア」を追加すれば設定完了です。設定すると、任意の期間においてGoogleの検索エンジンから訪れたユーザーのイベント総数やユーザーあたりのイベント数なども確認できます。

デバイスカテゴリ×ランディングページ

「デバイスカテゴリ」と「ランディングページ」のディメンションの組み合わせで、デバイスごとにどのページへのアクセスが多いかの分析が可能です。

左メニューのレポートから「ユーザー」「テクノロジー」「ユーザーの環境の詳細」の順に選びます。レポート上部の「ブラウザ」をクリックして「デバイスカテゴリ」に変更します。次に右隣の「＋」をクリックして「ページ/スクリーン」から「ランディングページ」を選んだら設定完了です。イベントやエンゲージメントなどの情報も確認できます。

ディメンションをカスタムして使う

GA4には多くのディフォルトのディメンションが準備されていますが、カスタムして使うことも可能です。ディメンションをカスタムすることで、自社に合った独自の分析が可能になるので、次ではカスタムディメンションの設定方法を紹介します。

カスタムディメンションの設定方法

例として、スクロール率のカスタムディメンションを設定する方法を紹介していきます。

左メニューの設定から「カスタム定義」を選択するとカスタム定義の画面が開くので、右上の「カスタムディメンションを作成」クリックします。設定画面が表示されるので、ディメンション名「スクロール率」、範囲「イベント」、説明（省略可）、イベントパラメータ「percent_scrolled」と選択または記入し、右上の保存をクリックすれば設定完了です。左メニューから任意のレポートを選び、表示されたレポートの「＋」をクリックすれば「カスタム」から「スクロール率」を選べるようになります。

4.セカンダリディメンションでより深い解析をおこなう

Googleアナリティクスのセカンダリディメンションは、企業のWEBサイトの効果的な分析をおこなえる機能です。自社で扱っているサービスによって異なりますが、ユーザーの属性や流入先、サイト内での行動の分析はサービスの周知や販売促進に欠かせません。ディメンションで効果的な分析をして、自社のWEBサイトの質を高めましょう。